Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn Cùng bport

bport tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi cảm thấy an toàn, tự chủ và có đủ thông tin để đưa ra quyết định sáng suốt. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được hoạt động chơi game của mình.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Công cụ tự giới hạn miễn phí
Tự loại trừ bất cứ lúc nào
18+

Dịch vụ bport chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của bport, tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi mới được phép tham gia. Chúng tôi thực hiện xác minh danh tính (KYC) bắt buộc với mọi tài khoản đăng ký mới. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo đúng quy định.

24/7
Hỗ trợ người chơi
bằng tiếng Việt
18+
Giới hạn độ tuổi
bắt buộc tuyệt đối
6
Công cụ kiểm soát
tích hợp sẵn
100%
Miễn phí cho
mọi tính năng bảo vệ

Giải Trí Lành Mạnh Là Ưu Tiên Số Một

Tại bport, chúng tôi hiểu rằng cờ bạc và game trực tuyến có thể mang lại niềm vui, hưng phấn và cơ hội giải trí thú vị. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức sâu sắc rằng đối với một số người, hoạt động này có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ cá nhân.

Chính vì vậy, bport xây dựng chính sách chơi có trách nhiệm như một cam kết cốt lõi — không phải là điều khoản phụ hay nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Chúng tôi tích hợp trực tiếp các công cụ kiểm soát vào nền tảng, đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại, và chủ động kết nối người chơi với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

Mục tiêu của bport là đảm bảo mỗi người chơi tại Việt Nam — dù ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ đâu — đều có thể giải trí trong môi trường an toàn, minh bạch và có trách nhiệm.

Sáu Cam Kết Cốt Lõi Của bport

Mỗi cam kết dưới đây được hiện thực hóa bằng công cụ thực tế, không chỉ là lời hứa suông. Tất cả đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể tự khóa tài khoản bport trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn chỉ bằng một yêu cầu duy nhất. Trong thời gian tự loại trừ, mọi giao dịch nạp tiền đều bị từ chối tự động — không có ngoại lệ.

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ từ chối mọi giao dịch vượt ngưỡng. Tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 7 ngày để đảm bảo quyết định có chủ ý.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi trong ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và hiển thị thông báo nhắc nhở. Tính năng này giúp bạn duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.

Nghỉ Ngơi Tạm Thời (Cool-Off)

Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần mà không cần khóa tài khoản vĩnh viễn. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để đánh giá lại thói quen chơi game của mình.

Theo Dõi Lịch Sử Hoạt Động

Xem toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền, thắng/thua và thời gian đăng nhập trong vòng 90 ngày gần nhất. Minh bạch tuyệt đối giúp bạn nhận biết sớm các xu hướng đáng lo ngại trong hành vi chơi game.

Tư Vấn & Hỗ Trợ Trực Tiếp

Đội ngũ hỗ trợ bport hoạt động 24/7 và được đào tạo chuyên biệt để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại. Khi cần, họ sẽ chủ động kết nối bạn với các chuyên gia tư vấn tâm lý tại Việt Nam.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Trong Tay Bạn

Tất cả công cụ kiểm soát đều được tích hợp trực tiếp vào bảng điều khiển tài khoản bport. Không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ — bạn toàn quyền quyết định ngay lập tức.

Tất cả công cụ kiểm soát đều miễn phí hoàn toàn và có hiệu lực ngay sau khi kích hoạt. Không có phí ẩn hay điều kiện nào kèm theo.
Khi đã kích hoạt tự loại trừ, bport sẽ không liên hệ lại với bạn cho đến khi thời hạn kết thúc. Không có email khuyến mãi, không có tin nhắn kêu gọi quay lại.
Hạn mức nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Hệ thống từ chối tự động khi vượt ngưỡng. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần 7 ngày chờ.

Hạn mức thời gian

Giới hạn số giờ chơi trong phiên hoặc trong ngày. Nhận thông báo khi còn 10 phút và tự động đăng xuất khi hết giới hạn.

Hạn mức thua lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự khóa phiên chơi đó.

Tự loại trừ

Khóa tài khoản từ 7 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay nạp tiền dù dùng thiết bị nào.

Nghỉ có chủ ý

Tạm dừng tài khoản từ 1 đến 42 ngày mà không cần giải thích. Thích hợp để "làm mới" thói quen và đánh giá lại mức độ tham gia.

Tắt quảng cáo cá nhân

Tắt toàn bộ email khuyến mãi, thông báo đẩy và ưu đãi cá nhân hóa. Bạn vẫn nhận thông báo bảo mật quan trọng về tài khoản.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo giúp bạn hành động kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Dấu hiệu về tài chính
Thường xuyên vay mượn tiền để chơi game hoặc trả nợ do cờ bạc gây ra
Chi tiêu cho cờ bạc vượt quá khả năng tài chính thực tế của bản thân
Bán tài sản cá nhân hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để chơi
Cảm thấy bắt buộc phải "gỡ vốn" sau khi thua — dẫn đến thua thêm nhiều hơn
Dấu hiệu về hành vi & tâm lý
Nói dối người thân về thời gian và số tiền dành cho cờ bạc
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ gia đình vì cờ bạc
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không thể chơi được
Đã nhiều lần cố gắng dừng lại nhưng không thành công

Kiểm Tra Bản Thân Nhanh

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ bport.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc?

Lên kế hoạch cược tiếp theo, nhớ lại các lần thắng/thua, hoặc nghĩ cách kiếm tiền để chơi.

2
Bạn cần đặt cược lớn hơn để có cùng cảm giác?

Mức cược tối thiểu cũ không còn đủ hấp dẫn, phải tăng dần để duy trì sự hứng khởi.

3
Bạn chơi để trốn tránh vấn đề trong cuộc sống?

Sử dụng cờ bạc như cách xoa dịu căng thẳng, buồn bã hay lo lắng tạm thời.

4
Bạn có giấu giếm hoạt động chơi game với người thân?

Xóa lịch sử giao dịch, nói dối về số tiền đã tiêu hoặc thời gian đã chơi.

5
Bạn có tiếp tục chơi dù đã quyết định dừng?

Tự đặt ra giới hạn nhưng liên tục phá vỡ chúng, cảm thấy mất kiểm soát.

Tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Để được tư vấn chuyên sâu, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ bport qua email [email protected] — hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ Tại bport

Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể tạm dừng hoàn toàn hoạt động chơi game. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

1
Đăng nhập vào tài khoản bport của bạn

Truy cập trang bport và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu. Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng tài khoản cần áp dụng tự loại trừ.

2
Vào mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm"

Trong bảng điều khiển tài khoản, tìm mục Cài đặt và chọn tab Chơi có trách nhiệm để xem toàn bộ công cụ kiểm soát hiện có.

3
Chọn "Tự loại trừ" và thời hạn mong muốn

Chọn khoảng thời gian: 7 ngày, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ thông tin trước khi xác nhận vì quyết định không thể thu hồi.

4
Xác nhận danh tính và hoàn tất yêu cầu

Nhập mật khẩu hiện tại và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Tài khoản sẽ bị khóa ngay sau khi hoàn tất bước này.

5
Nhận email xác nhận và rút số dư còn lại

bport gửi email xác nhận tự loại trừ thành công. Nếu còn số dư trong tài khoản, bạn có thể yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo, ZaloPay đã liên kết.

Trong thời gian tự loại trừ, bport sẽ không chấp nhận bất kỳ yêu cầu mở khóa sớm nào — kể cả khi bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Đây là cam kết bảo vệ bạn, không phải hạn chế.

Nguồn Hỗ Trợ Dành Cho Bạn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Dưới đây là các kênh hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ.

Hỗ trợ trực tiếp
bport Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ bport được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn. Liên hệ bất cứ lúc nào — bảo mật tuyệt đối, không phán xét.

Tư vấn tâm lý
Đường Dây Sức Khỏe Tâm Thần

Bộ Y tế Việt Nam vận hành đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiện, lo âu và trầm cảm. Hoạt động trong giờ hành chính.

1800 599 920 (miễn phí)
Hỗ trợ gia đình
Trung Tâm Tư Vấn Gia Đình

Các trung tâm tư vấn gia đình tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tham vấn tâm lý và hỗ trợ phục hồi cho người nghiện cờ bạc và gia đình của họ.

Liên hệ qua bport để được giới thiệu
Hỗ trợ khẩn cấp
Đường Dây Khẩn Cấp Quốc Gia

Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng hoặc có suy nghĩ tự làm hại bản thân, hãy gọi ngay đường dây hỗ trợ khẩn cấp quốc gia.

1800 599 920 — hoạt động 24/7
bport không cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Chúng tôi sẽ hết sức hỗ trợ bạn trong phạm vi nền tảng và kết nối bạn với các chuyên gia phù hợp khi cần. Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ bport đều được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

bport áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận nền tảng. Xác minh độ tuổi là bắt buộc ngay từ bước đăng ký và được kiểm tra lại khi có dấu hiệu bất thường.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể đang sử dụng thiết bị có quyền truy cập vào bport, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị đó.

Nếu bạn phát hiện tài khoản bport được tạo bởi người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected]. Tài khoản sẽ bị đóng và điều tra ngay lập tức.
Xác minh danh tính bắt buộc (KYC)

Mọi tài khoản mới đều phải xác minh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính. Hệ thống từ chối tự động nếu độ tuổi không đủ điều kiện.

Không nhắm mục tiêu quảng cáo đến người trẻ

bport cam kết không chạy quảng cáo hướng đến người dưới 18 tuổi trên bất kỳ nền tảng nào. Nội dung marketing luôn ghi rõ điều kiện độ tuổi 18+.

Khuyến nghị phần mềm kiểm soát phụ huynh

bport khuyến khích các gia đình sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung như Google Family Link, Apple Screen Time hoặc các phần mềm tương tự để bảo vệ trẻ em.

Sẵn Sàng Trải Nghiệm bport Một Cách An Toàn?

Hãy tham gia cùng hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí trực tuyến một cách có trách nhiệm tại bport. Đặt giới hạn ngay từ đầu, chơi trong tầm kiểm soát và luôn biết rằng chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính an toàn
Thanh toán qua MoMo & ZaloPay
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7